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otomo与三井住友海上缔结总括保险契约,无偿提供旅行者及向导保险保障。

2019.02.19

新闻稿

业界首次!为支援向导工作,otomo推出向导停业保障计划!
~事故・纠纷发生时,支援14国语言的三井住友海上客服中心即时应对~

面向日本入境旅行者的私人旅游导览服务“otomo”的营运方:otomo株式会社(所在地:东京都文京区/公司代表:平冢雄辉,下称「本社」)与三井住友海上火灾保险株式会社(所在地:东京都千代田区/社长:原典之,下称「三井住友海上」)缔结总括保险契约,无偿补偿旅行者与向导在行程中遭遇的事故・纠纷。另外,本社亦独自推行向导补偿计划。如向导因事故等而不能工作,此计划将会补偿当中一部分的报酬。

概要

本社作为契约者,加入三井住友海上提供的「企业向个人赔偿责任保险」等各种保险计划,从而向旅行者与向导提供在旅游行程中的各项保障。旅行者与向导如在行程中因事故・纠纷等造成伤害而需要住院/门诊或发生第三者赔偿责任(最大1亿日圆),都会获得补偿保障。从2019年3月1日以后实施的全部行程将无偿附带此保障,旅行者与向导并不须要负担任何费用亦无须进行任何手续。另外,本社与三井住友海上签定协定,当事故・纠纷发生时将由三井住友海上的事故处理客服中心以14国语言应对大家的问询。
此外,本社亦将推行「向导休业补偿计划」。只要满足本社所规定的条件,因在行程中的事故・纠纷而导致不能工作的向导将会由本社提供总额上限50万日圆的补偿。

计划背景

日本观光厅在平成29年度(2017年)实施的有关访日外国人旅行者有否加入旅行保险的调查当中,旅行保险的未加入率约为3成。没有加入旅行保险的旅行者在旅行中遭遇事故・纠纷而需负担高额医疗费用的情况也常有发生。另外,本社对旅行者跟向导实施的问卷调查中,接近8成的回应都希望得到在行程中发生事故・纠纷后的补偿和支援。
加上近年来因工作型态的多样化,现在从事副业的人士一直在增加,他们对于充实在副业中的事故・纠纷的补偿的需求也确实存在。本社的登录向导当中的约6成也是同时有从事其他工作的副业工作者。为了让他们更安心的从事向导活动,所以决定导入这次的保险计划。

登录向导的特征细项

登录向导的特征细项

详情

保险服务
本社与三井住友海上缔结保险契约,提供保险服务。

  • 对象:利用本社服务的旅行者与向导
  • 保障范围:

    旅行者 从行程开始(与向导汇合)直至行程结束(与向导解散)为止
    向导 以参加行程为目的,从自宅出发直至返家为止

  • 保障内容:

    第三者赔偿保险:最大1亿日圆
    伤亡保险:死亡・后遗症 500万日圆/住院1日5,000日圆/门诊1日3,000日圆

向导休业补偿计划
本计划由本社独自提供。

  • 对象:拥有本社所规定的服务利用往绩的向导
  • 条件:伤亡保险适用在该情况,并能向本社提出证明暂时丧失工作能力的诊断书
  • 补偿期间:诊断书上记载的暂时丧失工作能力期间(上限3个月)
  • 补偿内容:于本社服务中过去3个月间的平均向导报酬额的80%(总额上限50万日圆)

网址
旅行者向页面
向导向页面

otomo是…

otomo作为私人旅游导览服务,提供旅游行程的同时也向访日外国旅行者介绍日本国内各地区的外语向导人材。 otomo在日本的关东地区1都3县(东京、神奈川、千叶、埼玉)中,以英语、中文、中文(广东话)及韩语4种语言提供合计150种以上的旅游行程。成为向导并不需要有任何资格证明也不问国籍与职业,只要年满18岁并持有一定程度以上的外语能力即可登录。 2019年2月为止共有300位以上登录向导(当中专业通译案内士占约3成),年龄层涵盖广阔从20岁到60多岁,职业也从学生、上班族、主妇到退休人士等相当多样化。
行程预约网站
向导登录网站
otomoツアーイメージ

公司概要

公司名称:otomo株式会社(otomo Inc.)
所在地:东京都文京区本乡3-13-3 三富大厦 3F
公司代表:平冢 雄辉(董事长)
成立日期:2017年4月
资本:107,000,000日元(含资本准备金)
业务:日本入境旅行者向私人旅游导览业务、设计・咨询业务
注册:东京都知事登录旅行业 第3-7570号
URL:https://otomo-inc.com/zh-CN/

查询

otomo株式会社(负责人: 北川・大谷)
[MAIL]press@otomo-travel.com
[TEL]+81 3-6876-6003