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otomo與三井住友海上締結總括保險契約,無償提供旅行者及嚮導保險保障。

2019.02.19

新聞稿

業界首次!為支援嚮導工作,otomo推出嚮導停業保障計劃!
~事故・糾紛發生時,支援14國語言的三井住友海上客服中心即時應對~

面向日本入境旅行者的私人旅遊導覽服務“otomo”的營運方:otomo株式會社(所在地:東京都文京區/公司代表:平塚雄輝,下稱「本社」)與三井住友海上火災保險株式會社(所在地:東京都千代田區/社長:原 典之,下稱「三井住友海上」)締結總括保險契約,無償補償旅行者與嚮導在行程中遭遇的事故・糾紛。另外,本社亦獨自推行嚮導補償計劃。如嚮導因事故等而不能工作,此計劃將會補償當中一部分的報酬。

概要

本社作為契約者,加入三井住友海上提供的「企業向個人賠償責任保險」等各種保險計劃,從而向旅行者與嚮導提供在旅遊行程中的各項保障。旅行者與嚮導如在行程中因事故・糾紛等造成傷害而需要住院/門診或發生第三者賠償責任(最大1億日圓),都會獲得補償保障。從2019年3月1日以後實施的全部行程將無償附帶此保障,旅行者與嚮導並不須要負擔任何費用亦無須進行任何手續。另外,本社與三井住友海上簽定協定,當事故・糾紛發生時將由三井住友海上的事故處理客服中心以14國語言應對大家的問詢。
此外,本社亦將推行「嚮導休業補償計劃」。只要滿足本社所規定的條件,因在行程中的事故・糾紛而導致不能工作的嚮導將會由本社提供總額上限50萬日圓的補償。

計劃背景

日本觀光廳在平成29年度(2017年)實施的有關訪日外國人旅行者有否加入旅行保險的調查當中,旅行保險的未加入率約為3成。沒有加入旅行保險的旅行者在旅行中遭遇事故・糾紛而需負擔高額醫療費用的情況也常有發生。另外,本社對旅行者跟嚮導實施的問卷調查中,接近8成的回應都希望得到在行程中發生事故・糾紛後的補償和支援。
加上近年來因工作型態的多樣化,現在從事副業的人士一直在增加,他們對於充實在副業中的事故・糾紛的補償的需求也確實存在。本社的登錄嚮導當中的約6成也是同時有從事其他工作的副業工作者。為了讓他們更安心的從事嚮導活動,所以決定導入這次的保險計劃。

登錄嚮導的特徵細項

登錄嚮導的特徵細項

詳情

保險服務
本社與三井住友海上締結保險契約,提供保險服務。

  • 對象:利用本社服務的旅行者與嚮導
  • 保障範圍:

    旅行者:從行程開始(與嚮導匯合)直至行程結束(與嚮導解散)為止
    嚮導:以參加行程為目的,從自宅出發直至返家為止

  • 保障內容:

    第三者賠償保險:最大1億日圓
    傷亡保險:死亡・後遺症500萬日圓/住院1日5,000日圓/門診1日3,000日圓

嚮導休業補償計劃
本計劃由本社獨自提供。

  • 對象:擁有本社所規定的服務利用往績的嚮導
  • 條件:傷亡保險適用在該情況,並能向本社提出證明暫時喪失工作能力的診斷書
  • 補償期間:診斷書上記載的暫時喪失工作能力期間(上限3個月)
  • 補償內容:於本社服務中過去3個月間的平均嚮導報酬額的80%(總額上限50萬日圓)

網址
旅行者向頁面
嚮導向頁面

otomo是…

otomo作為私人旅遊導覽服務,提供旅遊行程的同時也向訪日外國旅行者介紹日本國內各地區的外語嚮導人材。otomo在日本的關東地區1都3縣(東京、神奈川、千葉、埼玉)中,以英語、中文、中文(廣東話)及韓語4種語言提供合計150種以上的旅遊行程。成為嚮導並不需要有任何資格證明也不問國籍與職業,只要年滿18歲並持有一定程度以上的外語能力即可登錄。2019年2月為止共有300位以上登錄嚮導(當中專業通譯案內士佔約3成),年齡層涵蓋廣闊從20歲到60多歲,職業也從學生、上班族、主婦到退休人士等相當多樣化。
行程預約網站
嚮導登錄網站
otomoツアーイメージ

公司概要

公司名稱:otomo株式會社(otomo Inc.)
所在地:東京都文京區本鄉3-13-3 三富大廈 3F
公司代表:平塚 雄輝 (董事長)
成立日期:2017年4月
資本:107,000,000日元(含資本準備金)
業務:日本入境旅行者向私人旅遊導覽業務、設計・諮詢業務
註冊:東京都知事登錄旅行業 第3-7570號
URL:https://otomo-inc.com/zh-TW/

查詢

otomo株式會社(負責人: 北川・大谷)
[MAIL]press@otomo-travel.com
[TEL]+81 3-6876-6003