全日本空輸株式会社と連携したガイドツアーの販売連携

飛行機を利用する旅行者がシームレスにツアーを予約できる仕組みを構築

  • 旅行サービス

OVERVIEW

「航空~現地体験の一貫した体験をインバウンド旅行者に提供し、地方創生を促進したい」  当社は全日本空輸株式会社(ANA)と連携して、ANAが運営する訪日外国人向け情報発信サイト「Japan Travel Planner」から直接otomoガイドツアーが予約できる、新たな販売スキームを構築しました。当社は訪日旅行者に関連する様々な事業者と共に、旅行者がより快適にツアーを体験できる仕組みを提供しています。

航空利用者へのシームレスな旅行体験の提供

島国である日本には、99%以上の外国人が航空機を利用して来訪しています。訪日旅行者が最初に相対する”日本”は航空機から始まると言っても過言でありません。そんななか、航空業界では航空~現地体験の一貫した体験をインバウンド旅行者に提供する動きが始まっています。現地でツアー等を提供する事業者と連携することで、よりシームレスで利便性の高い旅行体験を提供し、顧客満足度の向上を図ることが狙いです。

"otomo"との予約機能の連携

当社は全国23都道府県に様々なテーマに沿った350種類以上のツアー(2022年5月現在)を展開しており、全国各地を訪れる訪日旅行者のニーズに応える多彩な商品ラインナップを有しています。また、体験型商品・ツアーのB2Bプラットフォームを提供する「JTB BÓKUN」を活用することで、既存のウェブサイト等に簡単にツアーの予約機能を付与することを可能としています。
本取組では、ANAが運営する訪日外国人向け情報発信サイト「Japan Travel Planner」に専用のガイドツアーページを作成すると共に、同ページから手軽に予約を完了できる導線を設置し、航空機を利用する旅行者が手軽に現地ツアーを利用できる仕組みを整備しました。

更なる利便性の向上に向けて

コロナ感染症の流行により、一部限定的に開始された本取組ですが、今後は更なる提供エリア・ツアーラインナップの拡大を検討するほか、旅行者の回復に合わせたプロモーションの展開を予定しています。また、ANAとのオリジナルコンテンツの提供や、ウェブサイト上に留まらない販売チャネルの拡大など、発展的な施策についても検討を進めています。
 
otomoは各地の交通事業者や観光関連事業者と連携することで、より利便性の高い新しい旅行体験を生み出し続けています。

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