旅行者を案内する際に求められる「ガイド実務のノウハウ」と「日本という国についての知識」をまんべんなく学習できる書籍を出版しています。

ガイドスキルの体系化に基づき、スキルアップ講座のカリキュラム策定や開催運営などを行っています。地域の状況に合わせて様々なメニューを提供可能です。

ガイド業務に求められる知識やスキルを体系化した世界初となるフレームワーク「ガイドスキルマップ」を定義しています。

国内外のガイドに関連するトピックについての調査・分析を行っています。2020年に刊行した｢ガイド白書｣では、世界8つの国・地域のガイド制度や人材育成についての調査結果をまとめています。